上海华堂网络有限公司对代理商的培训支持主要定位在两个方面：技术支持培训和销售培训。

1．技术支持培训（包括专门为合作伙伴举办的一系列培训课程及活动）         

    安全产品的分类；

    安全产品的基本概念和原理以及作用、重要性及局限性；

    安全产品的安全策略；

    典型安全产品的自身安全与日常维护；

    典型安全产品的配置演示；

    产品与技术更新、行业解决方案等。

    为代理商培训技术人员，由我司技术人员到代理商处，或代理商的技术人员到我司的培训中心，进行详细的技术培训，并提供所需技术资料；

    对于代理商组织或参加的会议，如有需要，我司可派技术人员前往作产品介绍、演示或技术咨询；

    对于双方的合作初期既市场培育期（3 个月左右），针对代理商较重要的客户，应代理商要求，我司可派技术人员前往现场做技术讲解；

    对于双方的合作初期，针对较重要的客户的产品安装，应代理商要求，我司可派技术人员到现场做指导；

    当代理商在争取客户时，应代理商要求，我司技术部可尽量提供完善的客户解决方案，以帮助代理商争取客户。

2．销售支持                                                         

    向合作伙伴提供销售渠道和客户资源，将直接向华堂寻求合作的公司转给白金服务中心，在白金服务中心区域华堂不从事直接客户签单；

    提供严格的区域控制、项目备案和代理商价格保护；

    专人接口的销售支持；

    市场和技术人员支持合作伙伴开拓业务，包括大客户公关，主管部门的协调工作；重要项目共同成立项目组，华堂直接派员加入；

    协同合作伙伴为客户制定网络安全整体解决方案；

    特定行业研讨会（展示会）的资金，资料，人员支持， 共享媒体广告（网站）支持。定期的宣传资料更新；

    前期市场销售人员及技术支持人员的培训及定期的各类培训；

    每半年的寻访制度，不定期的代理商大会制度，不定期的公司技术，商务负责人寻访；

    除本公司产品外，合作伙伴产品推荐；

    市场动态，竞争对手动态，产品及技术比较的通报制度；

    逐步建立遍及全国的办事处和分公司，提供当地支持。

                                                     申请加入渠道商